Service

事業内容

提携業者へ繋ぐ車の総合相談窓口

車のトラブルや維持管理に関する幅広い相談を受け付けるための窓口業務を、札幌にて行っております。事故や故障の際、どこに連絡すべきなのか迷ってしまうお客様に代わり、中立な立場で適切なプロを迅速に手配することを重視しました。特定の業者に偏ることなく、状況に応じた専門家を紹介できるよう、不安を抱えた際の一本化された窓口としてサポートを継続しております。

  • 現場急行を迅速に行う
    緊急対応の手配

    バッテリー上がりやパンク、ガス欠などの急なトラブルの際、適切な提携業者を現場へ手配いたします。24時間365日いつでも連絡を受け付けており、深夜や早朝の予期せぬ事態にも対応できる体制を整えました。自走が不可能な状態でもレッカー移動を含めた適切な処置を行っており、トラブル発生時の不安な気持ちに寄り添いながら、状況に合わせた専門業者を迅速に案内いたします。

  • 移動手段を確保する
    代車手配の代行

    事故や故障によって愛車が使えなくなった際、不便を感じるお客様のために移動手段の確保を支援いたします。提携しているレンタカー業者や整備工場と連携し、代わりの車両を迅速に手配する流れを整えました。突然の出来事で混乱している状況でも、スムーズに代車を利用できるよう間に入って調整を代行しておりますので、緊急時の車両の準備の方法を気軽にご相談ください。

  • 信頼できる提携工場への
    修理紹介業務

    車検や板金修理、メンテナンスが必要な場合に、技術力の高い提携工場を案内する相談窓口を整えました。自社で直接施工を行わないからこそ、第三者の視点で本当にお客様の要望に沿ったプロの選定が可能です。改造に関する専門的な相談も受け付けており、こだわりを持つ愛車家のニーズにも柔軟に応じているほか、愛車のコンディションを整えるための整備先を中立な立場で紹介いたします。

  • 納得のいく売買を支える
    中古車相談

    中古車の買取や販売など、車両の売買に関わる手続きを幅広くサポートしながら、特定の店舗に縛られない立場を活かし、お客様にとって利益の大きい売却方法や購入先を提案する役割を担っています。流通相場に精通した業者と連携することで、適正な価格での取引を橋渡しする仕組みを構築しておりますので、愛車の価値を正しく査定してもらうための窓口として、気軽にご相談ください。

  • 事故後の対応を
    円滑にする保険サポート

    万が一の事故に遭った際、保険会社への連絡や複雑な手続きに関する助言を行っております。専門知識を持つ提携先と協力しながら、お客様の負担を抑える進め方を提案しており、保険の更新時期に関する相談も受け付けながら、快適なカーライフを支える体制を整えました。過失割合の確認や修理費用の見積もりなど、不慣れな対応が続く場面でも中立的な助言で寄り添います。

  • 煩雑な書類作成を
    支援する手続き代行

    名義変更や廃車手続きなど、車に関する煩雑な事務作業は、提携する専門家に依頼しております。書類の準備や役所への申請は手間がかかるため、不慣れなお客様に代わって円滑に進むよう提携業者を案内できる体制を整えました。多忙な方でも正確かつ迅速に手続きが完了するよう窓口として責任を持って橋渡しをしますので、複雑な法的手続きに不安を感じた際は迷わずご相談ください。