ぶつけちゃいました・・・真夏の恐怖のドアパンチ編 | ロードサービスは北海道、札幌のDrive Partner | ブログ

もう9月ですね。

北海道の短い夏もあっという間に終わり、なんだか肌寒ささえ覚えるここ最近なわけですが、夏の終わり8月の盆明けに私、札幌市中央区某所でやってしまいました。

駐車場で、車のドアを開けた瞬間。風にあおられたドアが少し勢いがついて、隣の車に「コツン」。

白く跡のついたお隣さんのお車を見て一言

「あー、終わった」

思わず声が・・・

いわゆる「ドアパンチ」です。誰にでも起こりうる、駐車場の小さな事故。

今日は、この“加害者側”になったときに知っておいてほしいことを、傷心中の私が実際にありがちなケースをもとにお話しします。

「たいした傷じゃないから」と軽く考えていると、私のように思わぬ金額に驚くことになるかもしれません・・・・はぁ。

ケース：ほんの白い擦り傷、のはずが

あるとき、自宅の駐車場で、隣に停まっていた車にドアを当ててしまったとします。（実際にやりましたけどね、はい。）ついた傷は、パネルにうっすら残る白い擦り傷程度。

パッと見では「これは磨けば消えそう」「板金塗装でも3万円くらいかな」というレベルです。もっといえば軽くコンパウンドで磨いたら消えるよね、が第一印象でした。

加害者としては誠実に、「私車屋をやっている者でして、こちらの提携している工場できれいに直させてください」と申し出る。

ここまでは、よくある流れです。

ところが！ところがですよ。

相手の方の希望は違いました。

「ディーラーで、ドアを一枚しっかり塗り直してほしい」。

その結果、3〜4万円で直りそうだった傷が、後日出てきた見積もりは13万円。さらに修理期間1週間分の代車代も加わって、総額は20万円を超えてしまったではありませんか ── 。ﾅﾝﾄｲｳｺﾄﾃﾞｼｮｳ・・・

「そんなに！？」と感じますよね。

でも、これは決して特殊な話ではありません。

そして、どこかが明確に“悪い”わけでもない、というのがこの問題の難しいところなのです。

なぜ、同じ傷で金額がこんなに変わるのか

まず知っておきたいのは、車の傷は「直し方」によって費用が大きく変わるということです。同じ一つの傷でも、選ぶ修理方法でこれだけ差が出ます。

へこみだけを塗装を傷つけずに直す「デントリペア」なら、おおよそ1万〜3万円。

塗装の剥がれをともなう傷を部分的に塗り直す「部分塗装」なら、3万〜5万円程度。

より広い範囲をしっかり板金・塗装すると、7万〜10万円ほど。

そして、パネルごと新品に替える「ドア交換」になると、10万〜30万円と一気に跳ね上がります（輸入車ならさらに高額）。

同じ傷を前にして、「部分的に補修する」のか「ドアを一枚まるごと塗り直す・交換する」のかで費用が数倍変わる。

今回のケースは、まさにこの差が出た例です。

「交換・塗り直し」を選ぶことは、不当ではない

ここが、この記事でいちばん誠実にお伝えしたい部分です。

「小さな傷なのにドア一枚塗り直すなんて、ぼったくりでは？」── そう感じる気持ちはよく分かります。

でも、修理する側の立場から見ると、それが正当な判断であるケースもあるのです。

たとえば、傷の周りだけを部分的に塗装すると、経年で色あせた既存の塗装との間で微妙に色が合わず、その部分だけ浮いて見えてしまうことがあります。

特に濃色系（黒・濃紺など)や、パール・メタリック塗装は、色合わせが難しい。だから「中途半端に直すより、パネル一面を塗り直したほうが仕上がりがきれい」という判断は、技術的には理にかなっています。ディーラーが純正の品質で仕上げようとすれば、金額が上がるのも自然なことです。泣

つまり、「安く直す方法」と「きれいに直す方法」があって、どちらを選ぶかで金額が変わるだけ。

どちらかが一方的に悪い、という話ではないのです。

でも、加害者は「直し方」を選びにくい

問題は、ここです。傷をつけてしまった加害者側は、修理方法の主導権を持ちにくいという現実があります。

被害を受けた側からすれば、「自分は悪くないのだから、いちばん良い方法で、元通り以上にしてほしい」と考えるのは当然の心理です。そして加害者側は、負い目もあって、相手の希望を無下に断りにくい。「安い方法で」とは言いづらいわけです。

もちろん、「こちらの提携している整備工場のその道30年以上の板金塗装職人さんの部分塗装でもどこに傷があったかわからないレベルまでしっかりお直ししてお返ししますよ」と説得はしてはみたんですが、

結果として、加害者が「数万円で直せるはず」と思っていても、相手が「ディーラーで交換・塗り直し」を希望すれば、そうすることしか出来ないというのが現実で、その差額を負担することになりがちです。

ここに、ドアパンチ加害者の“想定外の出費”が生まれる構造があります。

（何ヶ月もやし生活をすればいいのやら・・・）

だからこそ、知っておきたい3つのこと

こうした事態で損をしないために、押さえておきたいポイントがあります。

1つ目：警察に連絡する。放置して逃げない。 どんなに小さな傷でも、他人の車を傷つけたら、加害者・被害者ともに警察へ連絡するのが原則です。これを怠ってその場を離れると「当て逃げ」になり、罪が重くなります。「これくらい大丈夫」は禁物です。

2つ目：自分の保険（対物賠償）を確認する。 自動車保険の対物賠償保険に入っていれば、相手の車の修理費はそこから支払える場合があります。「数万円だから自腹で」と安易に示談する前に、まず保険会社に相談を。ただし、保険を使うと等級が下がり翌年以降の保険料が上がるため、少額なら自腹のほうが得なこともあります。この判断も保険会社と相談できます。加害者側でも、状況によっては弁護士費用特約などが関わることもあります。

3つ目：修理費の相場観を持っておく。 相手から提示された金額が妥当なのか、判断できるだけの知識があると、話し合いが冷静に進みます。もし高額な見積もりに納得できなければ、別の工場で相見積もりを取る、という選択肢もあります(ただし、修理先の最終的な希望は被害者側にあるため、あくまで交渉のための材料です)。

この経験から言えること

今回のようなケースは、誰が悪かったという話ではありません。

強いて言えば、「明らかなオーバースペックな修理内容であるとわかっていながら、加害者側の負い目があり、その場の流れで進めてしまった」ことが、想定外の出費につながった原因です。

修理方法によって金額が大きく変わること。加害者は方法を選びにくい立場であること。保険をどう使うのが得かは、状況によって違うこと。これらを事前に知っているかどうかで、いざというときの結果は変わります。車のトラブルは、知識が最大の防御になるのです。

車両保険を使うという選択も

前述の通り、もちろん選択肢としては車両保険を使って自己負担を減らすことも可能でした。

あくまで物損事故になるのでしっかり損害保険に加入していれば保険会社に補償してもらう事は可能です。（保険は大事だよー）

しかし今回は実費で支払うことにしました。

理由はシンプルで、自動車保険は1事故で3等級翌年から等級が下がるので、その後数年の自動車保険の保険料の値上がりを考えるとトータルで実費の方が安いからです。

それにしてもバカに出来ない痛すぎる出費です。

幸いレンタカーはこちらで手配させていただけるということで代車費用は2分の1にできましたがそれでも約16万の費用・・・はぁ。涙

車のトラブル、迷ったら中立の窓口へ

「ドアパンチしてしまった」「された」「提示された修理代が妥当か分からない」── そんなとき、どう動けばいいか一人で抱えると不安なまま相手のペースで進んでしまいがちです。

Drive Partnerは、そうした車のトラブルをまずご相談いただける中立の窓口です。

傷の状態から考えられる修理方法や費用感の整理、状況に合った工場のご紹介、保険を使うかどうかの考え方など、お客様の側に立ってお手伝いします。

特定の修理先に誘導するためではなく、あなたにとって納得のいく解決を一緒に考える立場です。だから相談はいつでも無料です。

駐車場のちょっとした事故は、本当に誰にでも起こります。困ったときは抱え込まずに、まず一本ご相談ください。

北海道で車のことにお困りなら、Drive Partnerがお手伝いします。

※本記事は一般的な情報をまとめたものです。修理費用は傷の程度・修理方法・車種・依頼先により大きく異なります。事故時の対応や保険の使い方、賠償の範囲については、警察およびご加入の保険会社にご確認のうえ、状況に応じてご判断ください。